North Speed — міжнародна логістична компанія, що працює по всій Європі та має парк із 54 вантажівок. Компанія співпрацює з LINQO вже кілька років, але з ростом обсягів вантажоперевезень і ускладненням щоденних операцій стало зрозуміло, що базових рішень вже недостатньо. Компанія North Speed потребувала інструменту, який забезпечив би чітке планування маршрутів, рівномірний розподіл завдань між водіями та зниження ризику людських помилок у повсякденній діяльності.
З цієї причини на початку 2025 року команда North Speed впровадила розширене рішення LINQO для оптимізації маршрутів та призначення завдань.
Виклик: інформація поширюється різними каналами, що підвищує ризик помилок
Раніше інформація про маршрути та завдання передавалася різними каналами, зокрема через повідомлення, електронну пошту та телефонні дзвінки. Не існувало єдиної системи для відстеження прогресу маршрутів, послідовності завдань чи статусу їх виконання в реальному часі. Це підвищувало ймовірність помилок як на етапі планування, так і під час реалізації, а диспетчери витрачали багато часу на ручну роботу та уточнення інформації.
У міру зростання компанії ставало все більш очевидним, що без централізованого рішення для планування маршрутів ефективне керування автопарком стає дедалі складнішим.
Рішення: розширена система планування маршрутів та OnTrack Go
З січня 2025 року розширене рішення LINQO для планування маршрутів було впроваджено у всьому автопарку, що налічує 54 вантажівки. Система стала основним інструментом для керування всією транспортною інформацією в єдиному середовищі — від створення маршрутів до відстеження виконання завдань у реальному часі.
Компанія North Speed активно використовує такі функції:
- планування маршрутів та призначення завдань водіям;
- публікація деклараційних звітів;
- огляд та аналіз поїздок і звітів;
- мобільний застосунок OnTrack Go, в якому водії бачать свої завдання, інформацію про поїздки та оцінки Eco-Drive.
Для водіїв процес став чітким і послідовним. Вони просто відкривають застосунок, переглядають завдання та дотримуються інструкцій. Більше немає потреби шукати інформацію в різних каналах або вирішувати, куди їхати далі. Усі необхідні відомості надаються автоматично та в реальному часі.
Наразі North Speed спільно з командою LINQO працює над функцією «Замовлення», що дозволить пов’язувати поїздки безпосередньо із замовленнями. Також у майбутньому компанія планує ширше використовувати транспортні накладні.
Результати: вища точність, менше помилок, покращення клієнтського досвіду
За словами директора компанії Андрюса Печюкенаса (Andrius Pečiukėnas), зміни в щоденній роботі помітні неозброєним оком. Після впровадження розширеної системи планування маршрутів ризик виникнення помилок суттєво знизився, а керування щоденними операціями стало простішим та прозорішим.
Протягом останніх дев’яти місяців не зафіксовано жодного випадку відхилення водія від запланованого маршруту або прибуття в невірний пункт призначення. Більше немає потреби передавати інформацію різними каналами. Усе відображається в системі та на мобільних пристроях водіїв у реальному часі. Також покращилися відгуки клієнтів, оскільки доставка стала точнішою, а робота — передбачуванішою.
«Використовуючи рішення для розширеного планування маршрутів, ми бачимо чіткий вплив не лише на внутрішні процеси, а й на досвід клієнтів. Маршрути виконуються точно, а водії працюють відповідно до чітких завдань. Це допомагає уникати ситуацій, які раніше спричиняли збої в доставці», — зазначає директор North Speed Андрюс Печюкенас.
Сьогодні команді North Speed важко уявити повсякденну роботу без розширеного рішення LINQO для планування маршрутів, оскільки воно стало невід’ємною частиною повсякденної роботи.
Плани на майбутнє
У планах компанії North Speed — подальше масштабування автоматизації. Одним із наступних кроків стане розрахунок витрат на відрядження безпосередньо за даними тахографа та автоматична передача цієї інформації до бухгалтерської системи. Цей функціонал уже перебуває на фінальній стадії розробки, й компанія бачить великий потенціал для подальшої цифровізації спільно з LINQO.
Ми раді співпрацювати з North Speed, компанією, яка бере активну участь у розробці рішень і, безперечно, цінує спільне зростання.
